Bestellungen & Versand

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten hängen davon ab, bei welcher Marke Sie bestellen und woher die Sendung kommt. In der Regel bearbeiten wir Ihre Bestellung noch am selben Tag, an dem sie aufgegeben wird, d. h. wir leiten Ihre Bestellung an die Marken weiter, bei denen Sie bestellt haben. Danach haben die meisten Produkte eine Lieferzeit von 2-7 Tagen und bis zu 14 Tagen, wenn die Produkte aus einem anderen Land stammen, als Sie sich befinden.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Unsere Versandkosten betragen 4,99 € für Inlandslieferungen und 9,99 € für Lieferungen in EU-Länder. Ob eine Sendung als inländisch gilt oder nicht, hängt davon ab, ob die Sendung in dasselbe Land geht, in dem sich die Marke befindet.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet und die Bestätigung von unseren Partnermarken erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit nur in Länder innerhalb der Europäischen Union.

Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ein von mir bestellter Artikel nicht vorrätig ist - was bedeutet das?

Derzeit leiten wir die Bestellungen, die wir von unseren Kunden erhalten, manuell an unsere Partnermarken weiter. Leider kann es passieren, dass wir es verpassen, wenn ihre Artikel ausverkauft sind. Wir versuchen, dies zu vermeiden, wo immer wir können, aber leider kann es passieren. Sollten Sie etwas bestellen, das ausverkauft ist, erhalten Sie sofort Ihr Geld zurück und wir benachrichtigen Sie, sobald der Artikel wieder auf Lager ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren derzeit die meisten Kreditkarten sowie Paypal, Google Pay, Apple Pay, Sofort und iDEAL. Unten auf der Seite finden Sie alle akzeptierten Zahlungsmethoden.

Kehrt zurück

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@slowcompany.nl und teilen Sie uns mit, was Sie zurücksenden möchten. Wir teilen Ihnen dann mit, wohin und wie Sie Ihre Artikel senden sollen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie , um mehr über die Bedingungen zu erfahren, damit Ihr Artikel für die Rückgabe in Frage kommt.

Was ist, wenn der von mir bestellte Artikel defekt ist?

Falls etwas, das Sie bestellt haben, defekt ist, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wir helfen Ihnen bei der Rücksendung des Artikels und erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wie viel Zeit habe ich, um einen Artikel zurückzugeben?

Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Was ist, wenn mein Artikel nicht passt oder mir nicht gefällt?

Wenn Sie die falsche Größe gekauft haben oder der gekaufte Artikel nicht gefällt, können Sie ihn an uns zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung. Da wir unsere Kunden jedoch sensibilisieren möchten, was sie kaufen, beachten Sie, dass Sie in diesen Fällen die Versandkosten für die Rücksendung tragen müssen. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass die Menschen wirklich sicher sind, was sie kaufen.

Produkte

Haben Sie eine Größentabelle?

Ja, unsere Größentabelle findest du hier.

Wie pflege ich meine Kleidung am besten?

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kleidung länger hält, gibt es einige Möglichkeiten, sie zu pflegen, um ihre Lebensdauer zu verlängern. Zum einen hilft es, die Kleidung seltener zu waschen, zum Beispiel indem Sie die Stücke mindestens dreimal tragen, bevor Sie sie waschen. Drehen Sie sie beim Waschen auf links, um die Drucke zu schützen, und verwenden Sie ein umweltfreundliches Waschmittel. Außerdem sollten Sie Ihre Kleidung nicht im Schrank aufhängen, sondern falten. Vor allem bei schweren Kleidungsstücken verhindert dies ein Überdehnen der Materialien. Und wenn Sie kleine Löcher selbst ausbessern, vermeiden Sie, dass Ihre Lieblingsshirts vorzeitig ausrangiert werden.

Werden Ihre Produkte nachhaltig hergestellt?

Wir arbeiten nur mit Marken zusammen, die die Werte von Slow Fashion erfüllen. Das bedeutet, dass Produkte aus nachhaltigen Materialien bestehen, von hoher Qualität sein und unter fairen Arbeitsbedingungen produziert werden müssen. Erfahren Sie hier , welche Kriterien wir an unsere Partnermarken anlegen.

Nachhaltigkeit

Was ist Slow-Fashion?

Slow Fashion ist ein Überbegriff, der Konzepte wie nachhaltige oder faire Mode umfasst. Es widersetzt sich Fast Fashion, indem es die Menschen dazu ermutigt, weniger zu kaufen und nicht nachhaltige und qualitativ minderwertige Produkte gegen langlebige, ethische und umweltfreundliche Kleidung auszutauschen. Klicken Sie hier , wenn Sie mehr über Slow Fashion erfahren möchten

Wie wählen Sie Marken aus?

Wir arbeiten nur mit Marken zusammen, die sich den Werten von Slow Fashion verschrieben haben. Slow bewertet dies derzeit auf der Grundlage von Zertifizierungen, Informationen von unabhängigen Bewertungsplattformen und Informationen, die wir von den Marken selbst erhalten. Wir arbeiten ständig daran, diesen Prozess zu verbessern, um sicherzustellen, dass kein Greenwashing stattfindet.

Woher weiß ich, dass kein Greenwashing im Spiel ist?

Wir versuchen unser Bestes, nur mit Marken zusammenzuarbeiten, die ihre Lieferketten vollständig transparent machen, um Greenwashing zu vermeiden. Leider können wir nicht versprechen, dass es nie passieren wird. Was wir versprechen können , ist, völlig transparent zu sein, wenn wir es finden, und sofort Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht davon betroffen sind.

Wie kann ich in Sachen Mode nachhaltiger handeln?

Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um eine nachhaltigere Garderobe zu haben. Eines der wichtigsten Elemente ist es, den Konsum von Mode zu reduzieren. Das bedeutet nicht, dass Sie auf Stil verzichten müssen, es bedeutet nur, dass Sie versuchen sollten, nicht auf jeden neuen Trend aufzuspringen, und stattdessen in Kleidung investieren, die Sie lange tragen können. Zweitens, behandeln Sie Ihre Kleidung mit Respekt. Indem Sie sie warten und reparieren, können Sie sie länger aufbewahren und Abfall vermeiden. Achte schließlich beim Kauf neuer Kleidung darauf, dass diese nachhaltig hergestellt ist, indem du zum Beispiel recycelte, organische und faire Materialien verwendest.

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